說話的藝術

說話的藝術

急事，慢慢的說

大事，清楚的說

小事，幽默的說

沒把握的事，謹慎的說

沒發生的事，不要胡說

做不到的事，別亂說

傷害人的事，不能說

不開心的事，找對對象說

開心的事，看場合說

傷心的事，不要見人就說

別人的事，小心的說

自己的事，聽聽別人怎麼說

尊長的事，多聽少說

夫妻的事，商量著說

孩子們的事，開導著說

說話的藝術

少說抱怨的話，多說寬容的話。

抱怨帶來記恨，寬容乃是智慧。

少說諷刺的話，多說尊重的話。

諷刺顯得輕視，尊重增加了解。

少說拒絕的話，多說關懷的話。

拒絕形成對立，關懷獲得友誼。

少說命令的話，多說商量的話。

命令只是接受，商量才是領導。

少說批評的話，多說鼓勵的話。

批評造成隔閡，鼓勵激發潛能。